CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

POLÍTICA DE CAMBIOS

SHOES COLOMBIA permite el cambio de productos nuevos por:

» Talla

Para realizar el cambio de productos por talla cuentan con (30) días calendario siguientes a la fecha de compra.

• Es necesario que el producto no presente uso y se encuentre en perfectas condiciones.
• Es necesario la presentación de la factura o el comprobante de pago de la compra.
• No se realizan devoluciones de dinero.
• Mercancía en promoción, rebaja, liquidación y/o descontinuada no aplica para cambio.
• Un producto adquirido con descuento o sin descuento solo podrá ser cambiado por la misma referencia en diferente talla según la disponibilidad.
• Al momento del cambio por talla el cliente asumiría nuevamente el envió 
• Garantía del producto solo por defecto de fabricación.
• No asumimos garantía por despegue ni por maltrato del cliente

Nota: ShoesColombia solamente se hace a cargo del envío si el cliente demuestra con evidencia que fue un mal procedimiento de la empresa, de lo contrario el cliente asumirá el envío en caso de solicitar cambio.

Para realizar el cambio, se podrá comunicar con nuestra Línea WhatsApp +57 3015441628, con el producto en las condiciones antes descritas.